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Fabricante - MAUNAWAI
Comprei filtros de vocês para o filtro de água Kini Jug, mas ele não filtra água de jeito nenhum. A água fica retida no reservatório superior e não é filtrada.

Obrigado pela sua mensagem. Isso acontece quando há ar no sistema. Mantenha sempre o cartucho na água. Se houver estagnação, soará como uma bolha de ar no cartucho. Coloque o cartucho de cabeça para baixo no filtro Kini Jug, de modo que fique submerso na água. O cartucho tentará flutuar até a superfície porque há ar na câmara inferior. Pressione o cartucho para baixo e bata levemente na parte inferior, que agora está para cima porque o cartucho está de cabeça para baixo na água. Você verá quantas bolhas de ar estão saindo. Bata levemente até que o ar escape e o cartucho não tente mais flutuar até a superfície. Isso pode levar alguns minutos. Se o cartucho estiver no fundo sozinho, deixe-o na água por um tempo para que possa ser sugado novamente. Depois, não o agite, apenas deixe-o escorrer, coloque-o no suporte e no filtro. O ar saiu novamente, então o cartucho está filtrando. Você também pode perceber isso pela câmara inferior não estar tão leitosa.

Você também pode bater com o filtro Kini Jug inteiro, com o cartucho etc., na mesa com 2 a 3 vezes mais força. Você verá as bolhas de ar subirem e o filtro Kini Jug filtrará perfeitamente novamente.