TÉRMINOS Y CONDICIONES
empresa comercial 200 OK sro
establecido Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava
número de identificación: 02416387
inscrita en el Registro Mercantil que lleva en Tribunal Regional de Ostrava, sección C, insertar 57849
para la venta de bienes a través de una tienda en línea ubicada en una dirección de Internet es/
1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
1.1. Estos términos y condiciones (en adelanteTérminos y condiciones") Companías comerciales 200 OK sro, establecido Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, número de identificación: 02416387, inscrita en el Registro Mercantil que lleva a Tribunal Regional de Ostrava, sección C, insertar 57849 (en adelante "vendedor") Están regulados de conformidad con las disposiciones del § 1751 párrafo 1 de la Ley n.º 89/2012 Coll., El Código Civil (en adelante, "Código Civil") Derechos y obligaciones mutuos de las partes contratantes que surjan en relación con o sobre la base del contrato de compra (en adelante, "el contrato"). Contrato de compra") celebrado entre el vendedor y otra persona física (en adelantecomprador“) A través de la tienda online del vendedor. La tienda en línea es operada por el vendedor en un sitio web ubicado en la dirección de Internet es/ (en adelante "Sitio web"), A través de la interfaz del sitio web (en adelante,interfaz de la tienda web“).
1.2. Las condiciones comerciales no se aplican a los casos en que la persona que tiene la intención de comprar bienes al vendedor es una persona jurídica o una persona que actúa al pedir bienes en el curso de su negocio o en el ejercicio de su profesión independiente.
1.3. Las disposiciones que se desvíen de las condiciones comerciales pueden acordarse en el contrato de compra. Las disposiciones divergentes en el contrato de compra tienen prioridad sobre las disposiciones de los términos y condiciones.
1.4. Las disposiciones de las condiciones comerciales son parte integral del contrato de compra. El contrato de compra y las condiciones comerciales se redactan en checo. El contrato de compra se puede celebrar en el idioma checo.
1.5. La redacción de los términos y condiciones puede ser modificada o complementada por el vendedor. Esta disposición no afecta los derechos y obligaciones que surjan durante el período de vigencia de la versión anterior de los términos y condiciones.
2. CUENTA DE USUARIO
2.1. Según el registro del comprador realizado en el sitio web, el comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el comprador puede pedir bienes (en adelante, "cuenta de usuario“). Si la interfaz web de la tienda lo permite, el comprador también puede pedir productos sin registrarse directamente desde la interfaz web de la tienda.
2.2. Al registrarse en el sitio web y al realizar un pedido de productos, el comprador está obligado a indicar todos los datos de forma correcta y veraz. El comprador está obligado a actualizar los datos especificados en la cuenta de usuario en caso de cualquier cambio. El vendedor considera correctos los datos facilitados por el comprador en la cuenta de usuario y al realizar el pedido de mercancías.
2.3. El acceso a la cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.
2.4. El comprador no tiene derecho a permitir el uso de la cuenta de usuario a terceros.
2.5. El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el comprador tiene su cuenta de usuario por más de año no utiliza, o en caso de que el comprador viole sus obligaciones en virtud del acuerdo de compra (incluidas las condiciones comerciales).
2.6. El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible las 24 horas, especialmente con respecto al mantenimiento necesario del equipo de hardware y software del vendedor, o. mantenimiento necesario de hardware y software de terceros.
3. CONCLUSIÓN DEL ACUERDO DE COMPRA
3.1. Toda presentación de bienes colocados en la interfaz web de la tienda tiene carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra con respecto a estos bienes. Las disposiciones del § 1732 párr. 2 del Código Civil no será de aplicación.
3.2. La interfaz web de la tienda contiene información sobre los productos, incluidos los precios de los productos individuales y el costo de devolución de los productos, si los productos, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo regular. Los precios de los bienes se enumeran, incluido el impuesto al valor agregado y todas las tarifas relacionadas. Los precios de los productos siguen siendo válidos mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no limita la posibilidad del vendedor de celebrar un contrato de compra en condiciones acordadas individualmente.
3.3. La interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de mercancías. La información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de los bienes enumerados en la interfaz web de la tienda es válida solo en los casos en que los bienes se entregan dentro del territorio de la República Checa.
3.4. Para pedir productos, el comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene, en particular, información sobre:
3.4.1. los productos pedidos (los productos pedidos son "insertados" por el comprador en el carrito de compras electrónico de la interfaz web de la tienda),
3.4.2. el método de pago del precio de compra de los bienes, información sobre el método requerido de entrega de los bienes solicitados y
3.4.3. información sobre los costes asociados al suministro de bienes (en adelante colectivamenteordenar“)
3.5. Antes de enviar el pedido al vendedor, el comprador puede verificar y cambiar los datos que el comprador ha ingresado en el pedido, incluso con respecto a la capacidad del comprador para detectar y corregir errores cometidos al ingresar datos en el pedido. El comprador envía el pedido al vendedor haciendo clic en el botón "TERMINAR EL PEDIDO". Los datos que figuran en el pedido se consideran correctos por parte del vendedor. Inmediatamente después de recibir el pedido, el Vendedor confirmará este recibo al Comprador por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la cuenta de usuario o en el pedido (en adelante, "dirección de correo electrónico del comprador“).
3.6. Dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de mercancías, precio de compra, gastos de envío estimados), el vendedor siempre tiene derecho a solicitar al comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
3.7. La relación contractual entre el vendedor y el comprador surge a partir de la entrega de la aceptación del pedido (aceptación), que es enviada por el vendedor al comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del comprador.
3.8. El comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia al celebrar el contrato de compra. Los costes incurridos por el comprador en el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compra (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio comprador, y estos costes no difieren de los tasa básica.
4. PRECIO DE LOS BIENES Y CONDICIONES DE PAGO
4.1. El precio de los bienes y cualquier costo asociado con la entrega de los bienes en virtud del contrato de compra, el comprador puede pagar al vendedor de las siguientes maneras:
- sin efectivo a través del sistema de pago comgate ;
4.2. Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a pagar al vendedor los costos asociados con el embalaje y la entrega de los bienes en la cantidad acordada. A menos que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra también incluye los costos asociados con la entrega de los bienes.
4.3. El vendedor no requiere un depósito u otro pago similar del comprador. Esto no afecta a lo dispuesto en el artículo 4.6 de los Términos y Condiciones en relación con la obligación de pagar el precio de compra de los bienes por adelantado.
4.4. En el caso de pago en efectivo o en el caso de pago contra entrega, el precio de compra se paga a la recepción de la mercancía. En el caso de pago que no sea en efectivo, el precio de compra es pagadero por 2 días a partir de la celebración del contrato de compra.
4.5. En el caso de pago que no sea en efectivo, el comprador está obligado a pagar el precio de compra de los bienes junto con el símbolo de pago variable. En el caso de pago que no sea en efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple cuando el monto correspondiente se acredita en la cuenta del vendedor.
4.6. El vendedor tiene derecho, especialmente en el caso de que el comprador no proporcione una confirmación adicional del pedido (artículo 3.6), a exigir el pago del precio total de compra antes de enviar la mercancía al comprador. Lo dispuesto en el § 2119 párr. 1 del Código Civil no será de aplicación.
4.7. Los descuentos en el precio de los bienes proporcionados por el vendedor al comprador no se pueden combinar entre sí.
4.8. Si esto es habitual en las relaciones comerciales o si así lo estipulan las disposiciones legales generalmente vinculantes, el vendedor deberá emitir un documento fiscal - una factura - al comprador con respecto a los pagos realizados sobre la base del contrato de compra. Vendedor Yippee contribuyente del impuesto al valor agregado. El documento fiscal - factura será emitido por el vendedor al comprador previo pago del precio de la mercancía y será enviado en formato electrónico a la dirección electrónica del comprador.
5. RETIRADA DEL ACUERDO DE COMPRA
5.1. El comprador reconoce que de acuerdo con las disposiciones del § 1837 del Código Civil, no es posible desistir del contrato de compra para el suministro de bienes, que fue modificado según los deseos del comprador o para él, del contrato de compra. para la entrega de bienes perecederos y bienes que se mezclaron irremediablemente con otros bienes después de la entrega, del contrato de compra para el suministro de bienes en un paquete sellado, que el consumidor ha sacado del embalaje y no puede devolverse por razones de higiene, y del contrato de compraventa de suministro de grabación de audio o vídeo o del embalaje original del programa informático.
5.2. Si no se trata de un caso especificado en el Artículo 5.1 de los Términos y Condiciones u otro caso en el que no sea posible rescindir el contrato de compra, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra de conformidad con § 1829 párrafo 1 de la Código Civil, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de las mercancías, y en el caso de que el objeto del contrato de compraventa sean varios tipos de mercancías o entrega de varias partes, este plazo corre a partir de la fecha de recepción de la última entrega. de bienes El desistimiento del contrato de compra debe ser enviado al vendedor dentro del plazo señalado en la oración anterior. Para rescindir el contrato de compra, el comprador puede utilizar el formulario de muestra proporcionado por el vendedor, que forma un anexo a los términos y condiciones. El comprador puede enviar el desistimiento del contrato de compra a la dirección de la oficina del vendedor o a la dirección de correo electrónico del vendedor. eshop@nutrimedium.com.
5.3. En caso de desistimiento del contrato de compra de conformidad con el Artículo 5.2 de los Términos y Condiciones, el contrato de compra se cancela desde el principio. Los bienes deben devolverse al vendedor dentro de los catorce (14) días posteriores a la rescisión del contrato con el vendedor. Si el comprador desiste del contrato de compra, el comprador corre con los gastos asociados a la devolución de la mercancía al vendedor, incluso si la mercancía no puede ser devuelta por su naturaleza por correo ordinario.
5.4. En caso de desistimiento del contrato de conformidad con el artículo 5.2 de los Términos y Condiciones, el vendedor devolverá los fondos recibidos del comprador dentro de los catorce (14) días posteriores al desistimiento del contrato de compra por parte del comprador, de la misma manera que el vendedor recibido del comprador. El vendedor también tiene derecho a devolver el rendimiento proporcionado por el comprador al devolver los bienes al comprador o de otra manera, si el comprador está de acuerdo y el comprador no incurre en costos adicionales. Si el comprador se retira del contrato de compra, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador devuelva los bienes o demuestre que envió los bienes al vendedor.
5.5. El vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente el derecho a la indemnización por los daños causados a la mercancía con el derecho del comprador a la devolución del precio de compra.
5.6. En los casos en que el comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra de conformidad con las disposiciones del § 1829 párrafo 1 del Código Civil, el vendedor también tiene derecho a rescindir el contrato de compra en cualquier momento, hasta que se hagan cargo de los bienes. por el comprador. En tal caso, el vendedor devolverá el precio de compra al comprador sin demora indebida, no en efectivo a la cuenta designada por el comprador.
5.7. Si se proporciona un obsequio al comprador junto con los bienes, el contrato de obsequio entre el vendedor y el comprador se concluye con la condición desvinculada de que si el comprador desiste del contrato de compra, el contrato de obsequio para tal obsequio deja de ser efectivo y el comprador está obligado a devolver dado un regalo.
6. TRANSPORTE Y ENTREGA DE MERCANCÍAS
6.1. En el caso de que el modo de transporte se contrate sobre la base de una solicitud especial del comprador, el comprador corre con el riesgo y cualquier costo adicional asociado con este modo de transporte.
6.2. Si, según el contrato de compra, el vendedor está obligado a entregar la mercancía en el lugar especificado por el comprador en el pedido, el comprador está obligado a hacerse cargo de la mercancía en el momento de la entrega.
6.3. En el caso de que por motivos del comprador sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de otra forma que la especificada en el pedido, el comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida de la mercancía, respectivamente. costos asociados con otro método de entrega.
6.4. Al recibir la mercancía del transportista, el comprador está obligado a verificar la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de cualquier defecto, notificar inmediatamente al transportista. En el caso de encontrar una violación del embalaje que indique una entrada no autorizada en el envío, el comprador no tiene que hacerse cargo del envío del transportista.
6.5. Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de mercancías pueden regirse por las condiciones especiales de entrega del vendedor, si las emite el vendedor.
7. DERECHOS POR FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO
7.1. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con los derechos derivados de la ejecución defectuosa se rigen por las normas legales pertinentes de carácter general vinculante (especialmente las disposiciones de los § 1914 a 1925, § 2099 a 2117 y § 2161 a 2174 del Código Civil y la Ley No. 634/1992 Coll., Sobre la protección del consumidor, modificada).
7.2. El vendedor responde al comprador de que la mercancía está libre de defectos en el momento de su recepción. En particular, el vendedor es responsable ante el comprador de que, en el momento en que el comprador se hizo cargo de la mercancía:
7.2.1. los bienes tienen las características acordadas por las partes y, a falta de acuerdo, tienen las características descritas por el vendedor o el fabricante o que el comprador esperaba en relación con la naturaleza de los bienes y sobre la base de su publicidad,
7.2.2. los bienes son aptos para el uso indicado por el vendedor para su uso o para el que se utilizan habitualmente bienes de este tipo,
7.2.3. los bienes corresponden en calidad o diseño a la muestra o modelo contratado, si la calidad o diseño se determinó de acuerdo con la muestra o modelo contratado,
7.2.4. las mercancías se encuentran en la cantidad, medida o peso adecuados; y
7.2.5. las mercancías cumplen con los requisitos de las normas legales.
7.3. Lo dispuesto en el artículo 7.2 de los Términos y Condiciones no se aplicará a los bienes vendidos a un precio inferior por un defecto por el que se haya pactado un precio inferior, al desgaste de los bienes causado por su uso normal, a los bienes usados por un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste del comprador, o si resulta de la naturaleza de las mercancías.
7.4. Si el defecto se manifiesta dentro de los seis meses posteriores a la recepción, se considerará que la mercancía estaba defectuosa en el momento de la recepción. El comprador tiene derecho a ejercer el derecho a un defecto que se produce en los bienes de consumo dentro de los veinticuatro meses siguientes a la recepción.
7.5. El comprador ejercita los derechos derivados de la ejecución defectuosa con el vendedor en el domicilio de su establecimiento, donde es posible la aceptación de la reclamación en relación con la gama de bienes vendidos, o en el domicilio social o establecimiento.
7.6. Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos pueden estar regulados por el procedimiento de reclamación del vendedor.
8. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
8.1. El comprador adquiere la propiedad de los bienes pagando el precio total de compra de los bienes.
8.2. En relación con el comprador, el vendedor no está sujeto a ningún código de conducta en el sentido de las disposiciones del § 1826 párr. 1 let. e) del Código Civil.
8.3. La tramitación de las reclamaciones de los consumidores la proporciona el vendedor a través de una dirección electrónica eshop@nutrimedium.com. El vendedor enviará información sobre la resolución de la reclamación del comprador a la dirección de correo electrónico del comprador.
8.4. La Autoridad de Inspección Comercial Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, dirección de Internet, es responsable de la resolución extrajudicial de disputas de consumidores que surjan del contrato de compra. http://www.coi.cz/. formulario de resolución de disputas en línea ubicado en la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ se puede utilizar para resolver disputas entre el vendedor y el comprador en virtud del acuerdo de compra.
8.5. Centro Europeo del Consumidor República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ es el punto de contacto para el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea para los consumidores y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre la resolución de litigios de consumo en línea).
8.6. El vendedor tiene derecho a vender bienes sobre la base de una licencia comercial. La concesión de licencias comerciales se lleva a cabo dentro del ámbito de su competencia por la oficina de licencias comerciales pertinente. La Oficina de Protección de Datos Personales supervisa el área de protección de datos personales. En forma limitada, la Autoridad Checa de Inspección Comercial también supervisa el cumplimiento de la Ley Nº 634/1992 Recop., sobre Protección del Consumidor, enmendada.
8.7. El comprador asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del § 1765 párrafo 2 del Código Civil.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. La protección de los datos personales del comprador, que es una persona física, está prevista en la Ley Nº 101/2000 Coll., sobre la protección de datos personales, modificada.
9.2. El comprador acepta el tratamiento de los siguientes datos personales: nombre y apellidos, domicilio, número de identificación, número de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono (en adelante denominados colectivamente como "información personal“).
9.3. El comprador acepta el procesamiento de datos personales por parte del vendedor, con el fin de ejercer los derechos y obligaciones en virtud del contrato de compra y con el fin de mantener una cuenta de usuario. A menos que el comprador elija otra opción, acepta el procesamiento de datos personales por parte del vendedor también con el fin de enviar información y mensajes comerciales al comprador. El consentimiento para el procesamiento de datos personales en su totalidad de acuerdo con este artículo no es una condición que en sí misma imposibilite la celebración de un contrato de compra.
9.4. El comprador reconoce que está obligado a indicar sus datos personales (durante el registro, en su cuenta de usuario, al realizar un pedido desde la interfaz web de la tienda) correcta y verazmente y que está obligado a informar al vendedor sin demora indebida de cualquier cambio en sus datos personales.
9.5. El vendedor puede autorizar a un tercero a tratar los datos personales del comprador como encargado del tratamiento. Aparte de las personas que transportan la mercancía, el vendedor no transmitirá los datos personales a terceros sin el consentimiento previo del comprador.
9.6. Los datos personales serán tratados de forma indefinida. Los datos personales serán tratados en forma electrónica de forma automatizada o en forma impresa de forma no automatizada.
9.7. El comprador confirma que los datos personales facilitados son exactos y que ha sido informado de que se trata de un suministro voluntario de datos personales.
9.8. En caso de que el comprador considere que el vendedor o el encargado del tratamiento (artículo 9.5) realiza un tratamiento de sus datos personales contrario a la protección de la vida privada y personal del comprador o contrario a la ley, especialmente si los datos personales son inexactos con respecto a los fines de su tratamiento, podrá:
9.8.1. pedir una explicación al vendedor o al procesador,
9.8.2. exigir al vendedor o al transformador que subsane la situación así creada.
9.9. Si el comprador solicita información sobre el procesamiento de sus datos personales, el vendedor está obligado a proporcionar esta información. El vendedor tiene derecho a exigir un pago razonable por el suministro de información de acuerdo con la oración anterior, que no exceda los costos necesarios para el suministro de información.
10. ENVÍO DE MENSAJES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES
10.1. El Comprador acepta el envío de información relacionada con los bienes, servicios o negocios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador y también acepta el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador.
10.2. El comprador acepta el almacenamiento de las llamadas cookies en su computadora. Si es posible realizar una compra en el sitio web y cumplir con las obligaciones del vendedor en virtud del contrato de compra sin almacenar las llamadas cookies en la computadora del comprador, el comprador puede revocar el consentimiento en virtud de la oración anterior en cualquier momento.
11. ENTREGA
11.1. Se puede enviar al comprador a la dirección de correo electrónico del comprador.
12. DISPOSICIONES FINALES
12.1. Si la relación establecida por el contrato de compra contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la ley checa. Esto no afecta a los derechos del consumidor que se derivan de las disposiciones legales vinculantes con carácter general.
12.2. Si alguna disposición de los Términos y condiciones es o se vuelve inválida o ineficaz, la disposición inválida será reemplazada por una disposición cuyo significado sea lo más cercano posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.
12.3. El contrato de compra, incluidas las condiciones comerciales, es archivado por el vendedor en formato electrónico y no es accesible.
12.4. El anexo de las condiciones comerciales es un modelo de formulario para el desistimiento del contrato de compra.
12.5. Datos de contacto del vendedor: dirección de entrega Zámostní 1155/27, 71000 Ostrava, dirección de correo electrónico eshop@nutrimedium.com.
EN Ostrava en 20/10/2020